Satisfait ou remboursé

Afin de satisfaire toutes vos attentes, Galerie Bijoux vous propose le système "Satisfait ou remboursé" !

Suite à la reception de votre colis (indiqué par le suivi disponible sur www.laposte.fr/csuivi), vous disposez de 10 jours ouvrables pour nous renvoyer le bijou que vous ne souhaitez pas conserver.

Ce délai court à compter du jour de réception de la commande.

Le ou les produits devront être retournés dans leur conditionnement et emballage d'origine et en parfait état. Vous devez juste nous indiquer votre nom et votre numéro de commande ou de facture afin que nous puissions vous rembourser au retour de vos produits. N'hésitez pas à nous expliquer pourquoi le produit ne vous convient pas afin que puissions le cas échéant, mieux vous servir par la suite.

Remboursements

Galerie Bijoux vous remboursera alors votre retour dans un délai de 30 jours. Vous avez plusieurs possibilités :

• Si vous avez payé par carte bancaire, vous serez recrédité sur votre compte bancaire
• Si vous avez choisi de payer par chèque, vous recevrez un chèque du montant de votre commande
• Si vous pensez recommander sur Galerie Bijoux, nous vous accordons un bon d'achat. L'avantage pour vous ?

Vous conservez vos points fidélité sur les produits rendus. Vous avez donc tout intérêt à choisir le bon d'achat sur votre carte fidélité Galerie Bijoux. N'oubliez pas de nous indiquer votre choix dans le colis de retour.